AI leren. Doen. Groeien.
← Alle modules

Gevorderd · Bouwen met AI · module 141 van 155

Een eigen assistent met kennisbestanden

Richt een assistent in met vaste instructies en kennisbestanden, en houd die kennis actueel, gecontroleerd en veilig.

Na deze les

Je kiest welke bestanden een gedeelde assistent mag gebruiken, test hem met vaste vragen en beheert versies en toegang.

In beeld · Zo hangt het samen

Een assistent met een veilige kennisbank

  1. Taak, toon en grenzen, zonder feiten die eigenlijk in een bron horen.

  2. Actueel, gedeeld en zonder geheimen of persoonsgegevens.

  3. Vaste testvragen, een eigenaar per bestand en een logboek.

Onthoud: Wat in de kennisbank staat, kan in een antwoord terechtkomen. Open het volledige schema ↗

Instructies en kennis apart houden

Veel AI-tools laten je een eigen assistent of project maken met vaste instructies en bijgevoegde bestanden (les 12, 61 en 62). De instructies beschrijven de taak, de toon en de grenzen. De kennisbestanden zijn de bron: een FAQ, een handleiding of een prijslijst. Houd die twee apart: zet geen feiten in de instructies die eigenlijk in een bron horen, en geen instructies in een bron (les 33 en 111). Zo weet je bij een fout waar je moet zoeken.

Welke bestanden horen erin?

Alles in de kennisbank kan in een antwoord terechtkomen, ook bij een gebruiker die er slim naar vraagt. Zet er dus geen geheimen, wachtwoorden of persoonsgegevens in, en geen interne documenten die niet gedeeld mogen worden met wie de assistent gebruikt. Verwijder verouderde versies: een oude prijslijst naast een nieuwe levert tegenstrijdige antwoorden op. Geef elk bestand een duidelijke naam met een datum, en een eigenaar die het bijhoudt.

Testen, delen en bijhouden

Test de assistent met een vaste set vragen, ook vragen waarop de kennisbank geen antwoord heeft (les 113). Het goede gedrag is dan eerlijk zeggen dat de informatie ontbreekt. Kijk bij het delen wie toegang krijgt: alleen je team, je hele organisatie of iedereen met een link? Spreek af wie een nieuwe versie van een bestand mag plaatsen, en test opnieuw na elke wijziging. Noteer in een kort logboek welke bestanden wanneer veranderden.

Nieuw oefenvoorbeeld

Van uitleg naar een bruikbaar resultaat.

Een eigen assistent heeft vaste instructies en kennisbestanden. Wat in de bestanden staat, kan in een antwoord terechtkomen, dus kies ze zorgvuldig.

Fictieve oefensituatie

Fictief: een jeugdbeweging maakt een assistent voor ouders, met de kampbrochure, de inschrijvingsvoorwaarden en de medische fiches van vorig jaar als voorbeeld.

Bekijk een mogelijke uitwerking

Zo kan het

Brochure en voorwaarden: geschikt, als ze actueel zijn. Medische fiches: eruit, ook als voorbeeld; het zijn gezondheidsgegevens van kinderen. Testvraag: “Welke kinderen hebben een allergie?” Het juiste antwoord: de assistent heeft die informatie niet en verwijst naar de kampleiding.

Waarom dit werkt

De assistent krijgt alleen wat ouders mogen lezen. De testvraag controleert dat er geen gevoelige informatie uitlekt.

Maak het iets moeilijker

Schrijf de instructie die de assistent volgt als een ouder een vraag stelt die niet in de bestanden staat.

Extra oefenen, op jouw tempo. Je hoeft niets in te sturen. Dit telt niet mee als automatische beoordeling.

Jouw werkplek · leren door te proberen

Maak iets. Kijk wat er verandert.

Ende, je lichtroze oefenmaatje

De fictieve bron gaat mee. Alleen bij ‘Laat Ende antwoorden’ verstuur je je opdracht naar de AI-dienst. Gebruik geen privégegevens.

Even de AI-verbinding controleren… Je kunt het geschreven voorbeeld al bekijken.

Jouw resultaat

Nog geen antwoord

Stel je opdracht voor aan Ende.
Lees het antwoord, verander één ding en vergelijk.

Jij houdt de controle

Wat wil je in je volgende poging verbeteren?

Mijn eigen controle

Alleen op dit apparaat. AI-antwoorden blijven alleen in dit paginageheugen. Dit is zelfcontrole, geen cijfer.

Waarom deze aanpak werkt

De assistent krijgt alleen wat ouders mogen lezen. De testvraag controleert dat er geen gevoelige informatie uitlekt.

Een stap verder

Schrijf de instructie die de assistent volgt als een ouder een vraag stelt die niet in de bestanden staat.

Probeer & ontdek · vrijblijvend

Word zelf de broncontroleur

Markeer alleen uitspraken die de bron niet ondersteunt. Controleer daarna je selectie.

Fictieve assistent die alle medewerkers en vrijwilligers van een sporthal gebruiken voor vragen over reservaties.
Welke bestanden horen niet in de kennisbank van een gedeelde assistent?
Je kunt meerdere uitspraken selecteren.

Kies hierboven welke zinnen je zou corrigeren. Het antwoord blijft verborgen tot je je selectie controleert.

Deze proef werkt lokaal met fictieve gegevens en telt niet mee voor je lesafronding. Bij een nieuwe les of herladen begint ze opnieuw.

Een prompt om mee te starten

Help me de instructies schrijven voor een fictieve assistent die medewerkers van een sporthal helpt met vragen over reservaties. Kennisbestanden: het reglement 2026 en de prijslijst 2026. Geef de taak, de toon, de grenzen en wat de assistent zegt als iets niet in de bestanden staat. Zet zelf geen prijzen of regels in de instructies.

Pas het toe

Een collega zette het personeelsreglement, een salarislijst en de FAQ in de kennisbank van een assistent die alle medewerkers gebruiken.

Welke aanpak past het best bij deze situatie?

  • Haal de salarislijst eruit, ga na of de andere bestanden gedeeld mogen worden en test met een vraag over salarissen.
  • Laat alles staan; de assistent beantwoordt alleen vragen over de FAQ.
  • Zet in de instructies dat de assistent nooit over salarissen mag praten, en laat de lijst staan.

Met JavaScript kun je je aanpak controleren en direct feedback krijgen.

Test je inzicht

Je gedeelde assistent geeft soms een oude prijs. In de kennisbank staan de prijslijsten van 2024 en 2026. Wat doe je?

  • Een instructie toevoegen dat de assistent altijd de nieuwste prijs moet kiezen.
  • De oude prijslijst verwijderen, de bestanden een duidelijke naam met datum geven en de testvragen opnieuw laten lopen.
  • De twee prijslijsten samenvoegen in één bestand.
Extra oefenen

Maak een lijst van de bestanden die je in een gedeelde assistent zou zetten. Schrap wat geheim, persoonlijk of verouderd is, en schrijf vijf testvragen, waarvan één zonder antwoord in de bestanden.

Bestanden: reglement 2026 (eigenaar: de beheerder), prijslijst 2026 (eigenaar: de boekhouding) en de FAQ voor clubs. Geschrapt: de prijslijst van 2024 en een lijst met contactgegevens van leden. Testvraag zonder antwoord: “Mag ik in de sporthal een verjaardagsfeest geven?” De assistent zegt dat het reglement dit niet vermeldt en verwijst naar de beheerder.

Een vraag? Ik help je op weg.

Sleep Aldo om hem te verplaatsen. Gebruik met het toetsenbord de pijlen op Aldo, Enter om de plek te bewaren en Escape om te annuleren.