Praktijk · module 10 van 95
Werk samen als team
Maak AI-gebruik bespreekbaar, herhaalbaar en verantwoord.
Na deze les
Je maakt een klein teamplan met een eigenaar, een proef en afspraken over kwaliteit.
Kies één gezamenlijk probleem
Start met een taak waar collega’s vaak tijd aan verliezen en waarvan de uitkomst goed te beoordelen is. Vraag de mensen die het werk uitvoeren wat er misgaat en welke gegevens nodig zijn. Een bruikbare proef lost een concreet probleem op.
Deel werkwijzen, niet alleen prompts
Bewaar bij een prompt ook het doel, een voorbeeld, grenzen en controlepunten. Spreek af wie de werkwijze bijwerkt wanneer een tool of proces verandert. Bespreek fouten zonder schuldvraag, zodat het team ervan kan leren.
Leg vast wanneer je stopt
Bepaal vooraf wat succes is en welke fouten onaanvaardbaar zijn. Geef een medewerker verantwoordelijkheid voor de beoordeling. Als controle meer tijd kost dan de werkwijze bespaart, pas je de proef aan of stop je ermee.
Een prompt om mee te starten
Maak een proefplan van één pagina voor [fictief team] dat AI wil inzetten voor conceptmails. Neem op: doel, toegestane gegevens, eigenaar, vijf proefgevallen, kwaliteitscriteria, controlemoment en stopcriteria. Stel open vragen waar een beleidskeuze nodig is.
Pas het toe
Een team wil AI inzetten voor conceptantwoorden. Er is nog geen eigenaar voor de bron-FAQ en niemand weet waar fouten gemeld moeten worden.
Welke afspraak maakt een kleine proef controleerbaar?
- Wijs een FAQ-eigenaar en controleur aan, leg het meldpunt vast en test eerst met fictieve vragen.
- Iedereen kiest een eigen tool en past de FAQ naar eigen inzicht aan.
- Start breed; eigenaars en foutmeldingen kunnen later wel.
Met JavaScript kun je je aanpak controleren en direct feedback krijgen.
Test je inzicht
Wat hoort bij een gedeelde promptbibliotheek?
- Alleen een lange lijst prompts zonder toelichting.
- Doel, voorbeeld, grenzen, controlepunten en een verantwoordelijke.
- Kopieën van echte klantdossiers voor iedereen.
Extra oefenen
Noteer twee toepassingen voor jouw team. Kies er één en benoem de eigenaar, een succescriterium en een reden om de proef te stoppen.
Mogelijkheden: conceptmails en agenda’s voorbereiden. We kiezen conceptmails. De teamcoach beoordeelt vijf proefgevallen. Succes: minder totale tijd met dezelfde feitelijke juistheid. Stop: de tool voegt herhaaldelijk ongeoorloofde toezeggingen toe of verwerkt niet-toegestane gegevens.