Praktijk · module 37 van 95
E-mails herschrijven met AI
Maak van een ruwe tekst een heldere, passende e-mail.
Na deze les
Je kunt een prompt schrijven die toon, lengte en doel van een e-mail vastlegt.
Geef het doel mee
Wat moet de lezer na de e-mail weten of doen?
Stel toon en lengte
Bijvoorbeeld: vriendelijk, maximaal 100 woorden, geen nieuwe beloftes.
Controleer beloftes
AI voegt soms kortingen, deadlines of garanties toe die jij niet hebt gegeven.
Een prompt om mee te starten
Herschrijf onderstaande ruwe tekst tot een vriendelijke e-mail van maximaal 100 woorden. Doel: bevestigen dat we de vraag hebben ontvangen en vragen om een voorkeursmoment. Verzin geen prijzen of beloftes. Tekst: [ruwe tekst].
Pas het toe
Je vraagt een vriendelijke ontvangstbevestiging. De AI voegt een leverbelofte voor morgen toe, terwijl je geen leverdatum gaf.
Welke aanpak past het best bij deze situatie?
- Verstuur de mail omdat een concrete datum klantvriendelijk is.
- Verwijder de belofte en laat de onbekende datum expliciet open.
- Voeg zelf een korting toe als compensatie voor de onzekerheid.
Met JavaScript kun je je aanpak controleren en direct feedback krijgen.
Test je inzicht
Wat moet je altijd controleren in een AI-geschreven e-mail?
- Alleen de spelling.
- Of er nieuwe beloftes of feiten zijn toegevoegd die jij niet hebt gegeven.
- Niets, AI is altijd correct.
Extra oefenen
Schrijf een prompt voor het herschrijven van een e-mail. Vermeld doel, toon, maximale lengte en wat AI niet mag toevoegen.
Doel: opvolging na gesprek. Toon: professioneel en warm. Max 90 woorden. Geen prijzen of deadlines verzinnen.