AI leren. Doen. Groeien.
Gratis zelfstudie · NederlandsMijn deelnamebewijs
← Alle modules

Verdieping · module 14 van 95

Gebruik je eigen kennis met RAG

Laat AI relevante documenten raadplegen en bronnen teruggeven.

Na deze les

Je legt uit hoe zoeken plus genereren werkt en waarom bron- en toegangscontrole nodig blijven.

Zoeken en antwoorden zijn aparte stappen
Een verwijzing helpt alleen als de bron de conclusie werkelijk ondersteunt.

Eerst zoeken, dan antwoorden

Retrieval-augmented generation, kort RAG, zoekt relevante fragmenten uit een kennisbron en geeft die als context aan het model. Het model formuleert vervolgens een antwoord. Dit is niet hetzelfde als het model opnieuw trainen; de kwaliteit hangt ook af van wat de zoekstap vindt.

Houd de kennisbron op orde

Werk met duidelijke documenten, titels, versiedata en eigenaars. Laat verouderde of ingetrokken stukken niet naast de actuele versie als gelijkwaardige bron staan. Een gebruiker mag via de zoeklaag alleen documenten krijgen die die persoon zelf mag lezen.

Blijf terugzoeken naar de bron

Vraag om verwijzingen en een melding wanneer het antwoord niet in de bronnen staat. Controleer of de gevonden passage de conclusie werkelijk ondersteunt. RAG kan verkeerde fragmenten ophalen en voorkomt hallucinaties of promptinjectie niet volledig.

Een prompt om mee te starten

Beantwoord de vraag uitsluitend op basis van de twee meegegeven fictieve procedures. Vermeld de documenttitel, versie en relevante passage. Benoem tegenstrijdigheden. Als het antwoord ontbreekt, zeg dan “niet teruggevonden in de bronnen” en geef één gerichte vervolgvraag. Procedures: [oefendocumenten]. Vraag: [vraag].

Pas het toe

Een kennisassistent vindt procedure v1 en v2. V1 noemt 10 dagen, v2 noemt 15 dagen. Je weet nog niet of v1 is ingetrokken.

Welke aanpak voorkomt een ongefundeerd antwoord?

  • Neem 10 dagen, want dat is voor de gebruiker gunstiger.
  • Benoem de tegenstrijdigheid, controleer welke versie geldt en verwijs pas daarna naar de juiste passage.
  • Maak er gemiddeld 12,5 dagen van.

Met JavaScript kun je je aanpak controleren en direct feedback krijgen.

Test je inzicht

Wat garandeert RAG?

  • Dat elk antwoord foutloos is.
  • Dat iedereen alle documenten mag lezen.
  • Geen foutloosheid; zoeken, bronkwaliteit en antwoordcontrole blijven nodig.
Extra oefenen

Kies drie soorten documenten voor een interne kennisassistent. Beschrijf hoe je de actuele versie herkent, wie toegang mag hebben en hoe je een antwoord controleert.

Bronnen: product-FAQ, interne werkinstructie en contactprocedure. Elk document krijgt een eigenaar en versiedatum; ingetrokken versies verdwijnen uit de zoekindex. Toegang volgt bestaande teamrechten. Ik vergelijk de belangrijkste antwoorden met de werkelijk aangehaalde passages.